Transportul nu este gratuit si nici nu este inclus in pretul produselor!
Poti opta pentru servicii de livrare prin curier sau ridica comanda de la sediul magazinului:
https://www.arcuri-sageti.ro/contact
De retinut ca suntem un magazin online si plata pentru ridicarea comenzilor din magazin, poate fi facuta doar prin transfer bancar, nu in numerar!
Dacă dorestii să plătesti prin virament bancar, după plasarea comenzii ne poti contacta telefonic sau prin intermediul aplicatiei Whatsapp si ulterior, vei primi prin email sau Whatsapp factura proformă cu toate detaliile necesare efectuarii plătii.
Întrucât există riscul lipsei stocurilor pentru produsele alese, te rugăm să nu efectezi viramentul decat dupa o discutie purtata in prealabi cu reprezentantul magazinului.
Comenzile inregistrate sunt livrate conform modalitatii alese si a informatiilor furnizate in procesul de comanda. Te rugam sa verifici corectitudinea datelor inscrise, iar in cazul in care ai sesizat erori sau doresti sa modifici ceva in comanda, te rugam sa ne contactezi pentru procesarea acesteia, la numarul de telefon: 0724.324.472 sau prin sms / mesaj pe Whatsapp 24/7.
Livrarile sunt facute oriunde in tara prin intermediul celor de la Bookurier si a partenerilor lor sai: SameDay, DPD, GLS.
Termenul de livrare este de aproximativ 24-48 de ore lucratoare de la data preluarii comenzii de catre curier.
In cazul livrarilor prin curier, acesta va emite pe loc o chitanta pentru suma platita. Aceasta chitanta va reprezenta dovada platii numerar, valabila atat pentru clienti persoane fizice, cat si clienti persoane juridice. SC EEA SPORT & EVENTS SRL nu va mai emite ulterior alta chitanta, singura chitanta valabila fiind cea emisa de curier.
Exemple costuri livrare:
Costul livrarii in timpul saptamanii este de aproximativ 18.00 lei pentru plicuri sau colete de pana in 2 kg.
Costul livrarii in timpul saptamanii este de 22.00 lei pentru colete de pana in 3 kg.
Cu cat coletul este mai greu si mai voluminos si daca valoarea rambursului este de peste 1000 lei, valoarea costurilor de transport creste!, acest lucru este datorat politicii de taxare a curierilor.
Costul final al transportului va fi comunicat inainte de a a-ti fi expediata comanda, prin email si daca ai Whatsapp, si prin intermediul unui mesaj in aplicatie.
Plata ramburs poate fi efectuata doar numerar!
https://bookurier.ro/colete/AWB/track0.php
https://gls-group.com/RO/en/parcel-tracking
Coletele sosite retur din cauza clientului (care nu a putut fi contactat pentru livrare la adresa si numarul de telefon furnizate) sau pentru care a fost refuzata primirea in mod nejustificat, fara sa ne contacteze inainte de refuz pentru o eventuala rezolvare a unei erori, NU vor fi reexpediate de compania noastra. Un alt colet va fi expediat ulterior, doar dupa plata in avans prin virament bancar a facturii din noua comanda, plus costurile transportului returnat anterior (platesti de doua ori transportul)!
Mențiuni adiționale:
În perioada reducerilor sau a promoțiilor și a campaniilor speciale, livrările pot suferi întârzieri.
Nu suntem răspunzători pentru întârzierile ce pot apărea în procesul de livrare efectiv, după ce coletul a fost predat companiei de curierat. Comenzile plasate în zilele de Sâmbătă și Duminică sau de sărbători legale vor fi procesate și confirmate în prima zi lucrătoare.
Retur pentru viramentul banilor:
Produsele pe care doresti să le returnezi nu trebuie să prezinte urme de folosire sau deteriorare. Returul este posibil timp de 14 zile calendaristice din momentul în care ai primit/ridicat comanda și trebuie sa se desfasoatre tot în acest interval. Plata transportului pentru acel colet catre noi revine in totalitate clientilor.
Nu ne asumăm răspunderea pentru coletele trimise la altă adresă decât cea comunicată de către noi în urma acceptării cererii de retur.
Te rugam sa ne contactezi cu pe Whatsapp sau la adresa: eea.archery@gmail.com
Produsul trebuie returnat în ambalajul original, in starea initiala și împachetat intr-un ambalaj care să il protejeze în totalitate.
Coletele de tip ramburs la destinatar sau plata transportului la destinatar nu sunt acceptate.
Banii vor fi restituiti doar prin virament bancar in 14 zile calendaristice, de la primirea coletului in punctul nostru de lucru.